5 LAT Gwarancji na maszyny domowe marki TEXI

Przedmiotem gwarancji jest odpowiedzialność Gwaranta za jakość maszyny domowej TEXI.

Gwarancja obowiązuje na terenie Rzeczypospolitej Polskiej dla maszyny zakupionej w Polsce.

Gwarantem w Polsce jest: Strima Sp. z o.o. ul. Poznańska 54, Swadzim, 62-080 Tarnowo Podgórne, Polska, zarejestrowana przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0000064216; NIP: 7810000099 oraz REGON: 004866251 dalej także jako Sprzedawca.

Rejestracji maszyny do szycia należy dokonać najpóźniej w terminie 30 dni od zakupu za pośrednictwem formularza na stronie: www.texi.info

5-letnią gwarancją objęte są tylko maszyny używane do użytku domowego. W przypadku zastosowań dla celów związanych z działalnością gospodarczą okres gwarancji wynosi 12 miesięcy.

Termin 5-letni jest liczony od dnia sprzedaży.

W przypadku wykonania przez Kupującego uprawnień przewidzianych w gwarancji tj. w przypadku wymiany maszyny na wolną od wad lub istotnej naprawy, termin gwarancji rozpoczyna bieg na nowo, natomiast w przypadku wydania kupującemu maszyny z wymienioną przez Gwaranta częścią, termin biegnie na nowo względem tylko tej wymienionej części. W przypadku wykonania przez Kupującego przewidzianych w gwarancji innych uprawnień niż roszczenie o wymianę rzeczy lub w przypadku innej niż istotnej naprawy rzeczy termin gwarancji ulega przedłużeniu o czas, w ciągu którego wskutek wady rzeczy objętej gwarancją uprawniony z gwarancji nie mógł z niej korzystać.

Gwarancja dotyczy tylko modeli maszyn domowych TEXI kupionych po 01.03.2026 roku.

Zgłoszenie reklamacyjne musi nastąpić nie później niż 14 dni od dnia stwierdzenia usterki.

Maszyna musi być serwisowana i naprawiana wyłącznie przez Strima Sp. z o.o.

Dokumentem uprawniającym do korzystania z gwarancji jest faktura VAT lub paragon.

Serwis gwarancyjny jest świadczony w firmie Strima sp. z o.o. w stosunku do maszyny zakupionej na terenie Polski. Gwarancją nie jest objęte normalne zużycie elementów eksploatacyjnych oraz uszkodzenia wynikające z nieprawidłowego użycia. W przypadku maszyn do szycia gwarancja nie obejmuje mechanicznych uszkodzeń płytek ściegowych, transporterów, stopek, bębenków i chwytaczy.

Dla Klientów z pozostałych krajów gwarancja jest świadczona w centrali Strima Sp. z o.o. (transport po stronie Klienta, przy czym koszt transportu w Polsce ponosi Strima sp. z o.o.).

a) W przypadku stwierdzenia wady, Kupujący chcąc skorzystać z przysługujących mu uprawnień zobowiązany jest zawiadomić Sprzedawcę lub Gwaranta (Strima Sp. z o.o.) o stwierdzonej wadzie i poinformować o sposobie dostarczenia Sprzedawcy lub Gwarantowi produktu (osobiście przez Kupującego, bądź za pośrednictwem firmy kurierskiej), na adres: Strima Sp. z o.o. Swadzim, ul. Poznańska 54, 62-080 Tarnowo Podgórne, Polska. Informacji tych należy udzielić Sprzedawcy lub Gwarantowi telefonicznie, pod nr infolinii: +48 500 782 205 lub na adres poczty elektronicznej kontakt@rajszycia.pl

b) Przed wysyłką należycie zabezpieczyć produkt na czas transportu. Gwarant nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek uszkodzenia produktu i inne szkody poniesione przez Kupującego w czasie przed rzeczywistym dostarczeniem produktu i wydaniem go Gwarantowi, w szczególności nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenia w czasie transportu, jeżeli wady te nie powstały z przyczyn tkwiących w rzeczy sprzedanej. Uszkodzenia spowodowane niedostatecznym zabezpieczeniem produktu nie podlegają naprawom gwarancyjnym. Należyte zabezpieczenie produktu na czas transportu polega na zapakowaniu maszyny w gruby karton, który następnie zostanie kilkukrotnie ofoliowany i oklejony.

c) Do produktu reklamowanego, Klient niebędący konsumentem, jest obowiązany bezwzględnie dołączyć: dowód zakupu oraz dokument gwarancyjny (jeśli został dostarczony wraz z towarem), dokładny opis usterki, dane kontaktowe.

d) Sprzedawca lub Gwarant rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

e) W przypadku korzystania z gwarancji Serwis Gwaranta usunie usterki w najkrótszym możliwym terminie, nie dłuższym niż 21 dni od daty przyjęcia produktu do naprawy. Termin ten może ulec wydłużeniu w przypadku konieczności sprowadzenia części, o czym Klient zostanie poinformowany. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji na podstawie gwarancji, Klient zostanie obciążony kosztami transportu.